Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та захисту персональних даних

1. Загальні положення

Володільцем сайту https://dsk.com.ua/ (далі — платформа), а також володільцем персональних даних є

ПРИВАТНИЙ ЗАГАЛЬНООСВІТНІЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД “НІМЕЦЬКО-УКРАЇНСЬКА МІЖКУЛЬТУРНА ШКОЛА В М. КИЄВІ”, юридична особа згідно з чинним законодавством України (далі – Школа),

код ЄДРПОУ 36040289,
місцезнаходження: Україна, м. Київ,
юридична адреса: 04108, м. Київ, вул. Новомостицька, 10,
фактична адреса: м. Київ, вул. Новомостицька, 2,
тел. 044-333-96-90
email sekretariat@dskiew.com.ua

Ми з повагою ставимося до конфіденційної (персональної) інформації всіх відвідувачів платформи (користувачів нашими сервісами). Ми прагнемо здійснювати захист персональних даних, створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів платформи кожному відвідувачу. У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (далі – Політика конфіденційності) встановлено порядок здійснення Школою обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, мета їх збору та використання, взаємодія Школи з третіми особами, права суб‘єктів персональних даних, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також, контактна інформація для користувачів щодо володільця персональних даних, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Вас з питань захисту персональних даних.

2. Правове регулювання

Читати більше

Відповідно до статті 2 Закону України «Про захист персональних даних» під персональними даними розуміють відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Згідно з нашою Політикою конфіденційності в поняття «особистої інформації» входить інформація, яка дозволяє Вас ідентифікувати, а саме: ім’я та прізвище, псевдонім (нік), адреса електронної пошти та/або номер телефону, а також IP-адреса.

Заповнюючи будь-яку форму, розміщену на платформі, Ви надаєте свою згоду на обробку своїх персональних даних. Школа може зберігати інформацію про з’єднання, трафік, дату і час тривалості перебування відвідувача на платформі, кількість відвідувачів, з яких країн вони заходять на платформу, з яких пристроїв, які кнопки на платформі натискають.

Школа гарантує, що коли Ви залишаєте свої персональні дані під час запису на співбесіду, ці дані зберігаються у нас і не передаються третім особам.

Персональні дані відвідувачів використовуються у суворій відповідності до вимог чинного законодавства України.

Персональні дані зберігаються протягом строку не більшого, ніж це необхідно для мети їх збору.

При роботі платформи використовуються файли cookie, які забезпечують підтримку функцій безпеки та їх запуск. Файли cookie також дозволяють відстежувати випадки порушення Політики конфіденційності. Порядок використання нами файлів cookie визначається в розділі 6 цієї Політики конфіденційності.

3. Мета збору персональних даних та їх використання

Читати більше

Метою збору персональних даних є аналіз поведінки відвідувачів на платформі і вдосконалення та покращення ефективності функціонування платформи.

Персональні дані відвідувачів платформи, зібрані при реєстрації, переважно використовується для надання послуг платформи відповідно до Ваших потреб, а також для відповідей на Ваші запитання. Крім того, ми можемо використовувати Вашу контактну інформацію в поштових відправленнях. Ми діємо згідно з цією Політикою конфіденційності відповідно до чинного законодавства України.

Ми використовуємо Google Analytics для аналізу використання платформи. Отримані в результаті цього дані використовуються для оптимізації цієї платформи та рекламних заходів.

За допомогою системи Google Analytics збирається статистика про відвідування платформи, а саме: сторінки, що відвідуються, кількість переглядів сторінок, інформація, яка була завантажена, домени інтернет-провайдерів та країни походження відвідувачів. Жодні з цих статистичних даних не пов’язані з відвідувачем особисто та вимірюється тільки у сукупності.

Google Analytics – це служба веб-аналітики, якою керує та надає Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Сполучені Штати). Google обробляє дані про використання платформи від нашого імені та за договором зобов’язаний вжити заходів для забезпечення конфіденційності оброблених даних.

Під час вашого відвідування платформи серед іншого записуються такі дані:

Переглянуті сторінки
Ваша поведінка на сторінках (наприклад, кліки, прокручування та тривалість перебування)
Ваше приблизне місцезнаходження (країна та місто)
Технічна інформація, така як браузер, пристрій і роздільна здатність екрана
Джерело походження вашого відвідування (тобто, з якого веб-сайту чи рекламного засобу ви зайшли на платформу)

Ці дані передаються на сервер Google.

Google Analytics зберігає файли cookie у вашому веб-браузері протягом двох років з моменту вашого останнього відвідування. Ці файли cookie містять випадково згенерований ідентифікатор користувача, який можна використовувати для розпізнавання Вас під час майбутніх відвідувань платформи.

Записані дані зберігаються разом із випадково згенерованим ідентифікатором користувача, який дає змогу оцінювати псевдонімні профілі користувачів. Ці пов’язані з користувачем дані автоматично видаляються через 14 місяців. Інші дані зберігаються в зведеному вигляді необмежений час.

Ми маємо право зберігати персональні дані стільки, скільки необхідно для реалізації мети, що зазначена у даній Політиці конфіденційності, або у строки, встановлені чинним законодавством України. Відомості про трафік, який проходить через мережу і активність відвідувача в мережі Інтернет на платформі захищені відповідно до законодавства.
Ми маємо право надати будь-яку особисту інформацію відвідувачів платформи на вимогу правоохоронних органів, за рішенням суду або ж на іншу правомірну вимогу згідно з чинним законодавством України.

Ми не несемо відповідальності за упущену вигоду, неотриманий прибуток, втрату даних, або будь-які інші збитки відвідувачів платформи, якщо такі виникли при користуванні платформою. Відвідувач платформи використовує платформу на його власний ризик. Ані Школа, ані будь-яка третя особа, що залучена до створення та/або обслуговування платформи, не несе відповідальності за пряму або непряму шкоду, яку відвідувачі можуть зазнати через доступ до платформи або користувався нею. Ми не гарантуємо та не стверджуємо, що використання матеріалу, який надається на платформі, не зашкодить інтересам третіх осіб.

Усі права на зміст платформи належать Школі або використовуються нею за згодою володільців відповідних майнових прав інтелектуальної власності. Уся платформа в цілому і окремі її елементи охороняються згідно з Законом України «Про авторське право і суміжні права», іншими актами чинного законодавства України та міжнародними договорами України.
Школа обмежується збором мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту суб’єкта персональних даних.

У разі збору необов’язкової до надання інформація, користувача буде неодмінно повідомлено в момент збору такої інформації.
Школа не здійснює збір та обробку персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).

4. Права відвідувача платформи (суб‘єкта персональних даних)

Читати більше

Права відвідувача платформи як суб‘єкта персональних даних визначені в статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», відповідно до якої особисті немайнові права на персональні дані, які має кожна фізична особа, є невід’ємними і непорушними.

Суб’єкт персональних даних має право:

1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

3) на доступ до своїх персональних даних;

4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

6) пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

11) відкликати згоду на обробку персональних даних;

12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Відвідувачі платформи не повинні поширювати, змінювати або використовувати будь-яку інформацію з платформи з комерційною метою без письмового дозволу Школи. Відвідувачі повинні дотримуватися всіх авторських і суміжних прав на завантажені та/або копійовані матеріали. Скопійована інформація повинна містити активне гіперпосилання на платформу. Копіювання інформації з платформи може бути здійснено у некомерційних цілях для розміщення на сторінках відвідувача, у блогах, соціальних мережах тощо.
Будь-яке використання брендингу або логотипів платформи чи проєктів Школи може відбуватися лише з дозволу Школи.

5. Особи, яким можуть передаватися персональні дані (надання доступу). Взаємодія платформи з іншими ресурсами

Читати більше

Надання доступу до персональних даних третім особам можливе лише за таких обставин:

Наявний дозвіл користувача (суб‘єкта персональних даних). Для передачі будь-яких персональних даних потрібна явна згода суб‘єкта персональних даних.
У випадках, визначених чинним законодавством України, а також у випадках запобігання злочину або завдання шкоди володільцю персональних даних.

Умови надання інформації (disclaimer):

Платформа може містити посилання на інші сайти. Такі посилання наведені виключно для інформаційних цілей та допомагають нам найбільш повно розкрити інформацію або ілюструють розміщений матеріал. Той факт, що ми даємо посилання на зовнішній ресурс, не означає, що ми повністю схвалюємо викладені там позиції або ідеї, а також не гарантуємо достовірності розміщеної там інформації. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст цих сайтів. Якщо у Вас є питання або сумніви з приводу цієї політики, Ви можете зв’язатися з нами за адресою електронної пошти: sekretariat@dskiew.com.ua

При використанні користувачем сервісів платформи на сторінках можуть бути присутніми коди інших інтернет-ресурсів і третіх осіб, в результаті чого такі інтернет-ресурси і треті особи отримують Ваші дані. Отже, ці інтернет-ресурси можуть отримувати і обробляти інформацію, про те, що Ви відвідали ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає браузер користувача. Такими інтернет-ресурсами можуть бути:

системи банеропоказів (наприклад, DoubleClick for Publishers, Admixer, AdRiver тощо);
соціальні плагіни мереж (наприклад, Facebook, Instagram, X.com, YouTube тощо).

Використання зазначених сервісів необхідно для оперативного аналізу відвідувань платформи, внутрішньої і зовнішньої оцінки відвідуваності платформи, глибини переглядів, активності користувачів. Дані, отримані від зазначених сервісів, Школа не зберігає і не обробляє.
Відповідно, якщо користувач в силу будь-яких причин не бажає, щоб зазначені сервіси отримували доступ до його персональних даних, користувач може за власним бажанням вийти зі свого аккаунта чи профіля, очистити файли cookie (через свій браузер).

6. Використання файлів cookie

Читати більше

Cookie — це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує платформу.
Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп’ютері, поки користувач їх не видалить, або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (встановлюються безпосередньо через відвідування платформи) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами).
Важливо:

при повторному відвідуванні користувачем платформи дані файлів cookie оновлюються;
у більшості випадків, веб-браузер за замовчуванням допускає автоматичне зберігання файлів cookie на пристрої користувача;
відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування сервісів платформи.

Школа дбає про своїх користувачів і намагається зробити перебування на платформі максимально комфортним. Для цього Школі необхідно за допомогою файлів cookie проаналізувати поведінку, переваги та інтереси користувача. Такий аналіз допоможе Школі поліпшити досвід взаємодії, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію наших сервісів.
Відповідно до класифікації Міжнародної торгової палати (International Chamber of Commerce) Школа використовує такі категорії файлів cookie на платформі:

Строго необхідні файли cookie — потрібні для пересування по веб-сторінці і при використанні певних сервісів, наприклад, для доступу до захищених сторінок, реєстрації та авторизації, здійснення пошуку на платформі. Також вони здійснюють запам’ятовування попередніх дій користувача при переході на попередню сторінку в тій же сесії.
Експлуатаційні файли cookie — агрегують інформацію про те, як використовується платформа. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: час перебування на платформі, найбільш часто відвідувані сторінки, розуміння, які саме розділи і сервіси платформи були найбільш цікаві для користувача, наскільки ефективна та чи інша рекламна та/або маркетингова кампанія і т.д. Вся інформація, зібрана за допомогою експлуатаційних файлів cookie, призначена для статистичних та аналітичних задач. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім особам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу і виключно для зазначених вище цілей.
Функціональні файли cookie — використовуються для збереження параметрів або конфігурацій, які зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: ім’я користувача, фото в профілі, інформація по залишених коментарях, мовна версія платформи, місцезнаходження, відомості про те, чи надавалася користувачеві будь-яка інформація або обрані переваги раніше, а також інші параметри налаштування платформи. Дані файли cookie також дозволяють користувачам дивитися відео, брати участь в інтерактивах (опитування, голосування) та взаємодіяти з соціальними мережами. Щоб зробити більш приємними враження після відвідування ресурсу, зазначені файли cookie запам’ятовують надану користувачем інформацію, підвищуючи ефективність взаємодії з платформою. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім особам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу і виключно для зазначених вище цілей.
Цільові файли cookie — використовуються для надання контенту, який може зацікавити користувача. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: відстеження рекомендованого текстового, графічного, аудіо та відеоматеріалу, щоб уникнути повторного показу, управління цільовою рекламою, оцінка ефективності рекламних кампаній, інформація про відвідування користувачем інших ресурсів при переходах, а також інші параметри налаштування платформи. Платформа може ділитися цією інформацією з третіми особами, включаючи медіа-клієнтів, рекламодавців, агентства і партнерів по суміжних бізнесах для того, щоб вони надавали якісну таргетовану рекламу.
Cookie-файли сторонніх сервісів і сервісів аналітики використовуються для оперативної доставки, більш якісного відображення і детального аналізу контенту на платформі, Школа користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Facebook, Twitter, Instagram тощо. Наведені як приклад компанії можуть використовувати файли cookie на пристрої користувача під час роботи на платформі. Слід звернути увагу, що платформа не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються цими сервісами. Всі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс.

Основні веб-браузери (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox тощо) налаштовані на автоматичний прийом файлів cookie. Для того щоб їх відключити, скористайтеся функцією довідки в своєму браузері. Довідку можна викликати через меню або за допомогою кнопки F1.
Важливо:

конфігурація налаштування файлів cookie для веб-браузерів мобільних пристроїв може відрізнятися;
варто нагадати, що повноцінна робота з платформою доступна тільки при використанні файлів cookie;
відключення файлів cookie може привести до обмеження доступу до змісту і неповноцінного функціонування сервісів платформи.

Щоб звернутися до Школи з приводу використання файлів cookie, відправте повідомлення електронною поштою на адресу secretariat@dskiew.com.ua.
Якщо користувач не включає використання файлів cookie або навмисно видаляє всі файли cookie зі свого веб-браузера, то при подальшому відвідуванні платформи, користувачеві буде повторно пропонуватися включення і використання файлів cookie. Персональні дані користувачів, отримані за допомогою файлів cookie, не продаються і не поширюються у відкритому доступі. Володільцем таких персональних даних є Школа.

7. Захист персональних даних

Читати більше

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. До цих заходів належать, зокрема, внутрішня перевірка процесів збору, зберігання та обробки персональних даних і заходів безпеки, включаючи відповідне шифрування і заходи щодо забезпечення фізичної безпеки персональних даних для запобігання неавторизованого доступу до систем, в яких ми зберігаємо такі дані.
Школа використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від неправомірного використання, несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки, їхньої випадкової втрати, зміни, знищення або пошкодження. Однак, не дивлячись на всі зусилля, Школа не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами можливостей Школи.
Поширення персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту, прав людини та для проведення Всеукраїнського перепису населення.
Користувач має право на одержання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб’єкта відносин, пов’язаних з персональними даними, за умови зазначення прізвища, ім’я та по батькові, місця проживання (місця перебування) і реквізитів документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит (для фізичної особи – заявника).

8. Зміна політики конфіденційності

Читати більше